Demand/Service Manager

Gruppo Sincrono, Holding Company ICT di Consulenza e Formazione che opera sul mercato dal 1993, sta selezionando per un’importante opportunità professionale per un nostro Cliente su Milano, un Demand/Service Manager, l’attività sarà svolta in smart working parziale, *il candidato verrà inserito in progetti all’avanguardia e innovativi.

Skill richieste:

• Buona conoscenza dei processi IT
• Esperienza in analisi funzionali
• Esperienza in raccolta dei requisiti
• Ottima conoscenza Pacchetto Microsoft Office

Soft skill:

• Determinazione
• autonomia
• propensione al lavoro in team

Skill accademiche:

• Laurea triennale in materie tecnico scientifiche o economiche

Attività:

• Identificare e comprendere i bisogni delle diverse Line of Business, per contribuire alla loro soddisfazione
• Presidiare i processi dell’area di riferimento e proporre azioni migliorative per gli stessi
• Presidiare l’erogazione dei servizi applicativi/informativi svolgendo un ruolo di interfaccia verso il Cliente interno
• Supporto alla pianificazione degli interventi di manutenzione correttiva ed evolutiva
• Raccogliere i requisiti di alto livello interfacciandosi con i vari stakeholders
• Redigere verbali nelle riunioni
• Interfacciarsi con i gruppi tecnici al fine di prioritizzare le attività in funzione delle esigenze del cliente
• Monitorare lo stato di avanzamento delle attività e predisporre il riepilogo mensile da inviare al cliente

Seniority: +3 anni

Sede di lavoro: Milano (Smart working parziale: presenza in sede 1 gg a settimana)

Si offre: Contratto a tempo Indeterminato e retribuzione commisurata alla reale esperienza del candidato. La risorsa verrà inserita in un contesto strutturato, all’avanguardia e su un progetto di lunga visibilità.

Avvisiamo i gentili candidati che la seguente ricerca ha carattere di urgenza, non verranno prese in considerazione risorse in possesso di P.iva . Se siete interessati a ricevere ulteriori dettagli della richiesta, potere inviare un Curriculum Vitae aggiornato all’indirizzo mail, specificando la posizione per la quale vi candidate (Manager_MI)

L’offerta è rivolta a personale maschile e femminile ai sensi della legge 903/77.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

• Buoni pasto
• Computer aziendale